“替老公給媳婦道歉，替小伙子給女朋友道歉，替司機給警察道歉，替商場給顧客道歉……只有您想不到的，沒有我們做不到的?！边@是一家叫“真誠”道歉公司的服務宗旨。常有禮就是這家公司的業(yè)務骨干，只要碰到棘手的案子，老總都會派他出馬。為了養(yǎng)家糊口，常有禮也只能終日硬著頭皮到處給人家賠禮道歉。 　　公司新接到一個來自英國的委托，有位叫李詠的先生委托他們每周給自己身在國內的女友王洪娟送一束花。幾個月下來，常有禮每次都按時按點地把花送到王洪娟的家，漸漸地兩人熟識起來，見到王洪娟收到花時幸福的樣子，常有禮也情不自禁地為她感到高興。 　　這天，老總突然告訴常有禮，李詠在英國就要和別人結婚了，他這次要委托公司向王洪娟表示歉意。對于一心期盼著李詠能回來接自己的王洪娟來說，這個消息無異于晴天霹靂，悲痛欲絕的她拒絕在委托書上給常有禮簽字，還把他趕出了家門。 　　對于王洪娟的遭遇，常有禮十分同情，他也不忍心在這時候逼她接受這個事實，可如果得不到她的簽字，常有禮就沒法向公司、向委托人李詠交差，因此他只能硬著頭皮一次次地到王洪娟家道歉，順便開導和安慰她。幾天下來，簽字沒得到，卻引來了妻子的懷疑。盡管他一再地解釋，最終還是被趕出了家門。 　　與次同時，王洪娟被常有禮的真誠所打動，她答應在委托書上簽字，并決定離開這里。臨行前，她給了常有禮一個禮節(jié)性的親吻，偏巧這一幕被常有禮的妻子看到，一波未平一波有起，就在常有禮懊惱不已的時候，手機上王洪娟發(fā)來的一條短信讓妻子破涕為笑：“常大哥，真羨慕你妻子能有你這樣的好老公，真誠地祝福你們！”