小編在與商業(yè)綜合體中的影院經(jīng)理交流的過程有不少人提到,2019年以前他們影城與商業(yè)綜合體內(nèi)及周邊的活動(dòng)、聯(lián)合宣傳還有不少。比如商場(chǎng)在一些節(jié)假日的促銷活動(dòng)中,都有合作,比如滿送電影券、室內(nèi)懸掛或電梯上的廣告投放,與一些商家互通的折扣滿送活動(dòng),或推出吃喝玩樂一條龍的通票活動(dòng)等等……
但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化以及觀影意愿的下降,影院與商業(yè)綜合體以及入駐其他商家的鏈接也越來越少了。
之前,在大多數(shù)商業(yè)綜合體中,電影院都是不可或缺的,影院與同類型娛樂業(yè)態(tài)對(duì)比,對(duì)商城品牌的影響和客流的帶動(dòng)作用是無法被取代的。時(shí)過境遷,對(duì)于大部分影院來說,雖然也在商業(yè)綜合體之中,但沾到光是越來越少了,有些甚至跟著一塊倒霉,商業(yè)綜合體日漸冷清,導(dǎo)致商家關(guān)門退出,從而導(dǎo)致影院關(guān)門也不是什么新聞。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
那位于商業(yè)綜合體中的影院應(yīng)該如何利用好大型商綜這塊資源呢?
事實(shí)上,入駐商業(yè)綜合體的影院,最初都是抱著其擁有的區(qū)位和人流優(yōu)勢(shì),花較高的租金而來,我們看到的不少也是如此。但隨著商業(yè)綜合體到處開花,競(jìng)爭(zhēng)激烈,其擁有的優(yōu)勢(shì)不斷被削弱,之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,加上商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)能力參差不齊,導(dǎo)致不能獲得資源和人流優(yōu)勢(shì),影院幾乎陷入被動(dòng)的也不在少數(shù)。
雖然,不少新建商業(yè)綜合體有了改變,在環(huán)境、業(yè)態(tài)和營(yíng)銷上做了極大的努力,進(jìn)入商業(yè)綜合體的消費(fèi)者,面對(duì)的是形形色色的消費(fèi)項(xiàng)目,但客流不斷被分流是不爭(zhēng)的事實(shí),此時(shí),影院再佛系運(yùn)營(yíng),被動(dòng)地等待消費(fèi)者找上門來,這樣消費(fèi)者在商場(chǎng)下層吃吃喝喝,想不起位于頂層的影院,就算商業(yè)綜合體有再?gòu)?qiáng)大的引流能力,對(duì)于影院的幫助也微乎其微。因此,影院如何積極自覺融入商業(yè)綜合體的業(yè)態(tài)之中,充分利用商業(yè)綜合體的諸多資源和多業(yè)態(tài)聯(lián)合的優(yōu)勢(shì),便擺到了我們面前。
周末小編和閨蜜去逛街,在商場(chǎng)內(nèi)突然被一個(gè)小機(jī)器人叫住,走近發(fā)現(xiàn)原來是這座商場(chǎng)新的營(yíng)銷手段,看到小機(jī)器上輪播的廣告,小編想起周內(nèi)就計(jì)劃去看的《盛夏未來》。正好興起想叫閨蜜一起去看,卻遭遇連翻婉拒,她的理由從“看一場(chǎng)電影時(shí)間太長(zhǎng)”,找到“不想去看青春愛情片吃狗糧”,在小編的再三安利下,閨蜜才終于點(diǎn)頭答應(yīng)。
過后想來,對(duì)于閨蜜這類本身觀影意愿不高的人來說,是需要有人影響、帶動(dòng)著走入影院的,而即使是對(duì)小編這類電影愛好者來講,現(xiàn)在也很少有非看不可的影片了,如果一直有別的瑣事分心,就會(huì)有很大概率沖淡觀影的可能。現(xiàn)如今絕大多數(shù)觀眾,對(duì)電影都抱持著可看可不看的心態(tài),此時(shí)影院能做的,就是盡可能刺激消費(fèi)者的觀影意愿,在他們面前“多刷存在感”,這樣才能有更多吸引各類觀眾走入影院的可能。影院如果充分利用商綜的宣傳資源,將自家影院的亮點(diǎn)公之于眾,也能讓消費(fèi)者在閑逛時(shí)想起,如果沒什么事做,我還能去看場(chǎng)電影。
這樣做最好的時(shí)機(jī),當(dāng)然不是消費(fèi)者躺在家中、或是坐在學(xué)校、辦公室的時(shí)候,而恰好最該在影院所在的商場(chǎng)內(nèi)。消費(fèi)者已經(jīng)身處這一環(huán)境,距離影院可以說是最近的距離,如果此時(shí)向其多次施加“來都來了,不如看場(chǎng)電影”的暗示,相信影院將有更大概率將其轉(zhuǎn)化為自己的觀眾。
另一方面,一些影院業(yè)主或經(jīng)營(yíng)者或許想?yún)⑴c商業(yè)綜合體的各種動(dòng)態(tài)與相關(guān)活動(dòng),但缺少牽頭的人,影院作為眾多業(yè)態(tài)中的一個(gè)商家,能量和影響力也有限。這時(shí)候如果商業(yè)綜合體,只是擔(dān)任“房東”的角色,在收租金以外的運(yùn)營(yíng)方面,并沒有更多組織商家活動(dòng)和統(tǒng)一的宣傳策略,那影院也就只能作罷。
目前看來,除去有著超強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的大型商綜,多數(shù)商場(chǎng)都與影院一樣面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,在這種情況下影院應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系綜合體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),通過發(fā)揮商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和資源,形成各業(yè)態(tài)商家的合力,才能吸引客流,從而大家獲利。
影院與商業(yè)綜合體可以說是一榮俱榮、一損俱損的。對(duì)影院來說,商場(chǎng)自有的客流減少,此時(shí)影院也更不該消極對(duì)待,而是應(yīng)該更積極的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),像利用影片宣傳、優(yōu)惠共享,影城還可以利用自身的場(chǎng)地空間,打造多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)方式,如引入劇本殺等新興業(yè)態(tài)項(xiàng)目,與商業(yè)綜合體內(nèi)的各類商家形成護(hù)補(bǔ),提升自身的引流能力,反哺商業(yè)綜合體客流,同時(shí)也能提升影院對(duì)商業(yè)綜合體的話語權(quán)。
(圖片來源艾維圖庫(kù) 圖文無關(guān))
此外,影院也可以主動(dòng)打通與商場(chǎng)內(nèi)原有商家的合作宣傳渠道。現(xiàn)下商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)愈加豐富,而且還在不斷的調(diào)整與升級(jí)之中,雖說是購(gòu)物中心,但由于近年線上商城的沖擊,購(gòu)物這一功能對(duì)消費(fèi)者的吸引力也在減弱,實(shí)際在商場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)態(tài)中,餐飲已經(jīng)成了吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)的主力軍。
現(xiàn)在家家餐飲都在實(shí)行掃碼關(guān)注公眾號(hào)點(diǎn)單的形式,相比影院自有的線上社群,這部分前來用餐、被動(dòng)關(guān)注了餐飲賬號(hào)的客流總體體量是巨大的,對(duì)影院來說,與餐飲業(yè)達(dá)成合作、借勢(shì)宣傳是值得嘗試的。比如小編了解到,杭州一家影院就與它所在的商業(yè)綜合體內(nèi)的海底撈達(dá)成了合作,在影院的活動(dòng)節(jié)點(diǎn),去海底撈用餐的顧客能收到影院優(yōu)惠的觀影券,而影院的會(huì)員觀眾,也可以用消費(fèi)積分,換取海底撈的折扣券。這些會(huì)積極利用對(duì)方優(yōu)勢(shì)為自己宣傳的影院,與這些綜合體內(nèi)的其他業(yè)態(tài)形成相互的消費(fèi)拉力,從而相輔相成,最終達(dá)到共贏。
當(dāng)然俗話說,打鐵還需自身硬。處于商業(yè)綜合體中的影院,應(yīng)該要靠自身的努力,充分利用所在商業(yè)綜合體的資源,主動(dòng)對(duì)接、積極參與、創(chuàng)新合作形式和內(nèi)容,將區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),變成口碑和人流才是出路。
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