是什么讓微軟市值一夜飆漲5450億？又是什么讓互聯(lián)網(wǎng)大廠們嗅到了商機(jī)躍躍欲試？答案就是最近爆火的人工智能ChatGPT。

ChatGPT最近的火熱程度，相信是個沖浪達(dá)人都應(yīng)該知道。簡單介紹一下它的背景，ChatGPT是美國開放人工智能研究中心(OpenAI)研發(fā)的聊天機(jī)器人程序。簡單來說，就是一款A(yù)I聊天機(jī)器人。

（圖片來源：微博）

它可以通過自然語言處理模型分析大數(shù)據(jù)，當(dāng)使用者對其提問時，AI可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行資料搜集，像人類一樣聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

ChatGPT火到什么程度？上線不到一周，ChatGPT的日活用戶破百萬，2個月破億，還由此引發(fā)了關(guān)于人工智能是否取代人力等諸多問題的討論。

ChatGPT為什么這么火爆？

在此之前，類似的人工智能也推出不少，為什么ChatGPT就能如此火爆呢？答案就是它有著遠(yuǎn)超同類的高度智能化，同時非常接近人類的語言及思維。

一般意義上的聊天軟件，比如小愛和siri，頂多只能進(jìn)行一些簡單的問答，比如問天氣、地理等等，但是ChatGPT可以達(dá)到進(jìn)行深入的“交流”地步，能夠?qū)σ恍┚哂袑I(yè)性的問題，給出形成體系性的回答，且它的回答很有深度，不亞于很多專家的專業(yè)觀點(diǎn)。

打個比方，有網(wǎng)友向ChatGPT提出了一個問題：如何看待當(dāng)前小部分群體不繳納或者少繳納社保，但是退休金很高的現(xiàn)狀。

ChatGPT回答：這種情況有悖公平原則，會破化養(yǎng)老金制度和社會福利體系的完整性，必須予以嚴(yán)厲打擊。

不僅僅評價了這種現(xiàn)象，ChatGPT還給出了解決措施：應(yīng)該加強(qiáng)社會福利體系的建設(shè)，加強(qiáng)社會保障制度和保險制度的建設(shè)，以確保養(yǎng)老金持續(xù)發(fā)放，確保每一個公民都享有公平公正的養(yǎng)老金待遇。

這回答，要是不告訴你是人工智能，怕還有人以為是專家的回答。

此外，ChatGpt還擁有著龐大的數(shù)據(jù)和超級算法做支撐，知識面之廣相當(dāng)于一部“百科全書”，且博古通今，就連最近娛樂圈的“時事”也知道。

最近《無名》主演之一的王一博也在進(jìn)行電影的路演，但是他的表現(xiàn)卻遭到了不少網(wǎng)友的吐槽，面對現(xiàn)場觀眾和媒體的提問，王一博的回答顯得那么空白且無力。有網(wǎng)友將同樣的問題去問了一下ChatGPT。        

問：你希望未來嘗試什么樣的角色？ 

王一博：更多的角色。

ChatGPT：作為一名演員，我認(rèn)為演繹出人物的真實感和多面性是有價值的。無論是從歷史人物還是現(xiàn)代虛構(gòu)人物，演員都可以通過研究人物的性格、背景、動機(jī)等，展現(xiàn)他們的獨(dú)特性格和故事。這樣，觀眾就可以更加理解和投入故事，從而體驗更好的觀看體驗。

也不知道王一博是想將“高冷”進(jìn)行到底，還真是像某些網(wǎng)友說的“胸?zé)o點(diǎn)墨”，但比較起來，ChatGPT的回答讓人更舒服。

甚至還有網(wǎng)友讓ChatGPT給《流浪地球2》寫首主題曲，ChatGPT也是信手拈來。

（圖片來源：微博）

除此之外，網(wǎng)上與ChatGPT互動的內(nèi)容非常多，它的回答也是有條有理，且論據(jù)論證都很清晰充分，“最強(qiáng)人工智能”的噱頭也不是空穴來風(fēng)。

有網(wǎng)友問了ChatGpt一個問題，“大家現(xiàn)在都很關(guān)注你，你覺得你的先進(jìn)性在哪里？”

ChatGpt回答或許可以解釋它爆火的原因：

1、規(guī)模，我是一個非常大的語言模型，在訓(xùn)練數(shù)據(jù)和參數(shù)數(shù)量上都超越了很多同類模型。

2、功能：我不僅可以回答問題和生成文本，還能完成其他任務(wù)，如文本摘要、問題標(biāo)簽化等。

3、準(zhǔn)確性，我經(jīng)過了大量的預(yù)訓(xùn)練和微調(diào)，以提高對自然語言的理解和生成能力。

總的來說我是一個功能強(qiáng)大、準(zhǔn)確性高、適應(yīng)性強(qiáng)的AI模型，可以為用戶提供很多幫助。

不少行業(yè)已經(jīng)在行動

ChatGPT擁有如此“智慧”，自然能在各個領(lǐng)域大顯身手。各大科技公司開始紛紛發(fā)布或布局自己的智慧程序，也有公司將自己的產(chǎn)品與ChatGPT進(jìn)行嫁接。

1月17日，作為OpenAI股東之一的微軟公開表示要將OpenAI產(chǎn)品與自身生態(tài)結(jié)合，將ChatGPT加入到Bing、Office、GitHub、Azure等微軟旗下的眾多軟件當(dāng)中。

（圖片來源：微博）

隨后，微軟宣布推出由ChatGPT支持的最新版本Bing(必應(yīng))搜索引擎和Edge瀏覽器。微軟CEO Satya Nadella表示，“搜索引擎迎來了新的時代”。微軟稱必應(yīng)構(gòu)建在新的下一代大型語言模型上，比ChatGPT更強(qiáng)大，并且能幫助其利用網(wǎng)絡(luò)知識與OpenAI的技術(shù)進(jìn)行智能對接。

作為微軟的“老對手”，谷歌也緊隨其后，宣布推出ChatGPT的競爭對手“巴德”（Bard），將其描述為“實驗性的對話式人工智能服務(wù)”，將回答用戶的詢問并參與對話。不過，在周三的演示活動中，“巴德”（Bard）卻在回答問題時尷尬出錯，拖累谷歌股價大跌逾7%，市值蒸發(fā)約1056億美元。

但這也沒有阻止互聯(lián)網(wǎng)大廠的步伐，百度官宣了正在研發(fā)的文心一言(ERNIE Bot)項目，計劃在3月完成內(nèi)測，隨后對公眾開放。騰訊、字節(jié)等國內(nèi)企業(yè)也有插一腳的打算。

2月10日，首款招聘類ChatGPT產(chǎn)品已經(jīng)在國內(nèi)上線，據(jù)說可以解決職場知識類問題的實時回答。目前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)多個仿制ChatGPT功能的產(chǎn)品，吸引了不少用戶。

影院&ChatGPT，可行嗎？

ChatGPT的回答是基于龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息，更符合人的思維和接受習(xí)慣，所以它可以運(yùn)用到絕大多數(shù)的行業(yè)和場景，作為和人打交道的影院，是否可以也可以借鑒到呢？我們不妨大膽想象一下，將ChatGPT運(yùn)用到影院經(jīng)營中。

第一，公關(guān)類。近期美國新聞可信度評估與研究機(jī)構(gòu)對ChatGPT進(jìn)行了測試，研究人員對ChatGPT提出充斥陰謀論和誤導(dǎo)性敘述的問題，發(fā)現(xiàn)它能在幾秒鐘內(nèi)改編信息，產(chǎn)生大量令人信服卻無信源的內(nèi)容。既然ChatGPT可以制造謠言，那肯定也能解決謠言，運(yùn)用到影院場景，針對各種各樣的投訴或差評，光靠人力可能沒辦法一一完美的解釋清楚，ChatGPT就有了用武之地。

第二、提供具有針對性和條理性的營銷。ChatGPT 可以幫助影院給觀眾提供基于他們興趣和需求量身定制的內(nèi)容，從而更有可能吸引他們的關(guān)注度并提高參與度。相比于目前的人力，成本可控，且隨著ChatGPT的更新升級，這種針對性會更加貼切和適合。另外從ChatGPT現(xiàn)有交流能力來看，更具有條理、知識“淵博”，回答問題更精妙。

第三，呼叫中心或服務(wù)中心。無論是影院的電話接線客服還是網(wǎng)絡(luò)平臺的在線客服，在經(jīng)過相關(guān)知識的訓(xùn)練之后，ChatGPT完全有可能取代這類客服崗位，而且彬彬有禮、不厭其煩。

第四，影院內(nèi)部的培訓(xùn)。以ChatGPT的知識結(jié)構(gòu)體系和信息儲備，有針對性地輸出想要的內(nèi)容，對影院員工進(jìn)行一些知識內(nèi)容、服務(wù)要求等方面的培訓(xùn)是完全可以勝任的。

當(dāng)然，對ChatGPT在影院場景應(yīng)用的想象空間可以很大，這就看行業(yè)中有沒有敢做第一個“吃螃蟹”的人了。