作者|劉小土

春節(jié)將近，萬象更新，擺在勞動人民面前的是年終匯報。每每刷到相關(guān)消息，硬糖君都會真切感受到，隔行如隔山，世界好參差。

原來，玩偶醫(yī)生、多肉寄養(yǎng)師、貓糧品嘗師都相當(dāng)有錢途！原來，游戲公司年會福利的差距，能有購物卡到八千保底辣么大！原來，帶貨主播真的可以不間斷地，從年頭播到年尾！

認知偏差豈止這些。說起來，帶貨主播常年站在聚光燈前，已經(jīng)算是吃瓜群眾細致觀察的職業(yè)了?，F(xiàn)實是，焦點和話題常常落在幾個人、或是一群人身上，難免會對現(xiàn)實職場有所遮蔽。

誰在做帶貨主播？他們當(dāng)初為啥如入這行？每年常規(guī)要播多少場？彼此有何共性和特性？在直播間上演哪樣的成長故事？

這些常被討論的話題，無疑給帶貨主播蒙上了層層面紗。而淘寶直播最近推出的“主播年報”，終于將這些薄紗溫柔摘去，讓外界得以窺見背后真容。

那一張張年報，記錄下淘寶主播清晰完整的成長線。放在電商直播的背景下，我們更能看到每位帶貨主播對事業(yè)的熱愛和堅持，對夢想的守護和執(zhí)著。

陪出好成績

粉絲量、觀看次數(shù)、成交金額、年度成就……當(dāng)淘寶主播拿到自己的年報時，目光會最先停住在哪項數(shù)據(jù)上？

粉絲量和直播時長，很多主播給出了相同答案。

這有點出乎硬糖君的意料。多數(shù)電商直播相關(guān)熱搜和報道里，被看重、被強調(diào)的通常是銷售額。久而久之，這在很多人心里形成刻板印象，好像一場成功的帶貨直播，比得是誰賣得貨最多，其他都不重要。

實則不然。在內(nèi)容爆炸的互聯(lián)網(wǎng)世界，分散給每個人的注意力相當(dāng)有限。而當(dāng)愛和陪伴越來越稀缺，情緒價值會變得前所未有的重要。直播帶貨發(fā)展至今，主播和觀眾在經(jīng)年累月的交流里，關(guān)系早已發(fā)生微妙變化。

可觀的銷售量、成交金額自是令人欣喜，但直播時長和摯愛粉絲更讓主播內(nèi)心陡然一顫。這兩組數(shù)據(jù)，最直觀地反饋著他們在直播事業(yè)上的投入，以及因此換來的認可和支持。

已經(jīng)登錄淘寶直播1000多天的主播“grace穎子”，目前總共直播1360多場，平均每年直播340場，成功積累下64萬多粉絲。過去一年，如果將每位粉絲的觀看時長累積起來，就等同于她在淘寶直播和粉絲相互陪伴度過115多年。

特殊的百年之約，想想還真有點小浪漫。因此，當(dāng)“grace穎子”收到主播年報，看見摯愛觀眾熟悉的昵稱，“1972名用戶購買次數(shù)超百次”，瞬間被這些熱情回應(yīng)所感動，繼而生出更多戰(zhàn)斗的勇氣。

直播四年來，主播“grace穎子”和團隊在貨品選擇、內(nèi)容呈現(xiàn)、主題策劃上煞費苦心。從小小試水到精細運營，如今，他們以川蜀地方特色為依托，穿插生鮮、海產(chǎn)、日常好物等品類，成功打造出極具家庭氛圍感的綜合型直播間。

今年年貨節(jié)期間，她在直播彈幕、粉絲群里，收集到了大量粉絲的年貨許愿單。粉絲毫不保留地提需求，正是對其團隊選品和售后的信任，也是對所提供的優(yōu)質(zhì)購物體驗的依賴。

在主播“grace穎子”看來，他們和粉絲已不再是簡單的市道之交，而是越來越像親密好友。各有所需的雙方開始主動在淘寶直播間里共同搭建一片和諧小世界。

這種奔赴是雙向的。2020年，主播“grace穎子”生日時，一位外地粉絲驅(qū)車十多小時趕去直播間給其慶生?，F(xiàn)場氣氛浪漫，彈幕盡是美好祝福，穎子的激動情緒久久無法平復(fù)，這成了她直播生涯極重要的記憶片段。

同樣的深情流淌在淘寶直播的每個角落。平臺搭建溝通的橋梁，讓用戶和主播得以實現(xiàn)高頻互動，在長久陪伴里靠得越來越近，直至滲透至日常生活。有時候，粉絲點開淘寶直播間不只是想剁手，也可能是來此驅(qū)散偶爾的孤獨。

相較其他平臺，淘寶直播提供的情緒價值明顯更強烈。究其原因，這里的關(guān)系網(wǎng)最是龐雜，主播、品牌、平臺、用戶等等皆是重要錨點，彼此交織、相互纏繞，最終在共振、共鳴里刻成集體記憶。

兩百萬部“職場劇”

退休阿姨給主播兒子做飯，偶然得到粉絲的喜歡和關(guān)注。于是，她殺進電商江湖，開始直播帶貨的創(chuàng)業(yè)之路。四年時間，阿姨成功漲粉幾十萬，在美食的賽道“一戰(zhàn)成名”。

中老年，大女主，職場逆襲……種種爆款元素湊巧拼貼，估計專業(yè)編劇都不敢隨意編，拍成電視劇擔(dān)心多少有點懸浮啊。

然而，這是取材于現(xiàn)實生活的片段，故事發(fā)生在淘寶直播，女主角是主播“鬧媽美食廚房”。

私以為，比起那些披著行業(yè)外衣，內(nèi)里仍是言情和甜寵的職場劇，電商直播間的職場生活更加生動有趣又共鳴滿滿。

事實上，淘寶直播間時時刻刻都有“新劇”上線，兩百多萬名主播爭相充當(dāng)主角。而主播年報展現(xiàn)了他們“一戰(zhàn)成名”、“啟明巨星”、“尖貨之王”的養(yǎng)成之路。

主播“鬧媽美食廚房”的帶貨故事，基調(diào)始終是輕松歡快的，相當(dāng)符合美食粉絲的審美趣味。她將自家直播間定位成東北一家親，希望在打打鬧鬧的氣氛下，給用戶帶去更多品質(zhì)好物?？赐诵莅⒁毯煤酶闶聵I(yè)，別提多帶感。

“小王子花花世界”的直播間，呈現(xiàn)的是一群小伙伴勇闖直播行業(yè)，積極拓寬公司業(yè)務(wù)，最終實現(xiàn)全年成交額破數(shù)千萬的奮斗歷程。采購起早貪黑收花，拍手埋頭專注搶花，客服全心投入售后，團隊里每個人都在朝著更好的方面前進。既有并肩作戰(zhàn)的燃感，又有各司其職的專業(yè)性，這不比總靠金手指的現(xiàn)代職場劇上頭？

為了姐妹跑進直播賽道的主播“一只瀾”，則用上演了一出現(xiàn)實版《她們創(chuàng)業(yè)的那些事兒》。好閨蜜創(chuàng)辦美食品牌缺個帶貨主播，她毫不猶豫地頂了上去。最艱難的時候，一場直播的營業(yè)額竟然不到五百，還是抽獎活動的幸運粉絲下的單。

即便如此，主播“一只瀾”沒有放棄，四百多場直播后成功積累30多萬粉絲。現(xiàn)在看到主播年報，她腦海里浮現(xiàn)出初播時的模樣，回味的是夾在歡笑和淚水的成長史。

不難發(fā)現(xiàn)，在淘寶直播，無論哪條賽道，無論哪個年紀，無論哪般地位，每個帶貨主播都有自己人物弧光，鮮明奪目。他們在擅長的領(lǐng)域放手拼搏，積累下寶貴經(jīng)驗，在粉絲見證下華麗蛻變，被更多消費者看見和欣賞。

如今，淘寶直播仍在新生態(tài)主播布局上頻頻落子，持續(xù)推出一系列扶持政策，越來越多擁有內(nèi)容能力的新人主播激起斗志，紛紛進場解鎖起大男主、大女主的職場戲。

主播職場攻略

在今天多數(shù)的職業(yè)劇或者都市劇里，那些與時代相匹配的產(chǎn)品、生態(tài)、專業(yè)化服務(wù)，極少出現(xiàn)，不被人看見。

但俗話也說：好風(fēng)憑借力，送我上青云。如果選錯方向，再怎么付諸努力，都很難達到終點。兩百多萬主播有戲唱，還唱得響亮，便離不開淘寶直播搭的好臺。

主播年報發(fā)布后，有人看到溫情脈脈，有人看到熱血追夢，更多人看到遍地機會。

那些被冠上“一戰(zhàn)成名”“啟明巨星”等榮譽勛章的主播，也都是從萌新做起來的。他們最初堅定選擇淘寶直播，慢慢摸索到合適的風(fēng)格和定位，借勢平臺成熟的電商生態(tài)和多元的激勵扶持，在職場進階之路上狂奔，加速、再加速。

2017年，主播“小田Tia”進駐淘寶直播，正式開啟帶貨生涯。作為服飾的垂類主播，她日常直播時并不是單純推廣貨品，而是去分享時尚知識、穿搭指南，帶給粉絲一站式購物體驗。

主播“小田Tia”對內(nèi)容的持續(xù)深耕，強化著直播間的差異性和吸引力，極具破圈吸粉的潛質(zhì)?？扇绾伪挥脩艉头劢z發(fā)現(xiàn)，是每個主播尋求發(fā)展都要面對的難題。

這一過程里，主播“小田Tia”幾乎參加過淘寶直播所有激勵計劃，從最早的機構(gòu)自運營活動提報，和日常的平臺營銷活動節(jié)點，到當(dāng)下的新領(lǐng)航計劃，她都會視作新機遇去嘗試，“跟著平臺走準沒錯”。因此，主播“小田Tia”各項數(shù)據(jù)仍在穩(wěn)健增長，成長性在主播年報里體現(xiàn)地淋漓盡致。她還在2021年淘寶直播盛典上被平臺授予了“功夫主播108將”的榮譽稱號。

其實，很多平臺都有配套扶持計劃，但淘寶直播的獨特之處在于，深層挖掘全系主播的痛點和需求，不設(shè)限地給所有主播提供激勵，使其可以實現(xiàn)個性化發(fā)展。

被主播們反復(fù)提及的新領(lǐng)航計劃，便是淘寶直播新生態(tài)戰(zhàn)略里的重要環(huán)節(jié)。光是面向新主播的激勵，就被劃分成冷啟動、挑戰(zhàn)期、留存期三大階段，包含商業(yè)投放激勵、品類扶持激勵、點淘發(fā)布短視頻激勵等多種玩法，以求最大程度引爆直播間的價值。

功夫主播108將、發(fā)光俱樂部、新領(lǐng)航計劃……每位主播在自己的成長路徑上，都會在平臺上找到與自己匹配度最高、效果最好的那個成長方案。主播“grace穎子”提到，在今年年貨節(jié)期間，她參加了淘寶直播對高潛力賬號進行全方位扶持的“發(fā)光俱樂部”項目，她的直播間順利承接住官方流量，實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)粉的同時，銷售業(yè)績也有大幅提升，團隊工作積極性隨之高漲。

當(dāng)問及分享主播年報時，會配以怎樣的文案，每位主播的答案各有不同。但共同之處在，他們都在反復(fù)強調(diào)團隊的努力，粉絲的陪伴和平臺的培育。在直播帶貨這條跑道上，無數(shù)主播在奮力奔跑，陪伴左右的正是你我。

不止主播，淘寶直播其實也交出了一份年報成績單：

2021年，淘寶直播誕生近千個過億直播間，累計觀看人數(shù)超500億，帶動200多萬就業(yè)崗位，服務(wù)5億消費者服務(wù)。這些數(shù)據(jù)仍在刷新，展現(xiàn)出更多可能性。

有錢有陪伴，有夢有遠方，這或許是淘寶直播最性感的地方。愿星光不負帶貨者，歲月不負直播人。